Politica de utilizare a cookie-urilor

Site-ul nostru folosește module cookie (inclusiv tehnologii similare) pentru a asigura funcționarea corespunzătoare a site-ului, pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza traficul și performanța site-ului. De asemenea, utilizăm aceste tehnologii în scop de marketing, pentru a vă oferi conținut și reclame relevante intereselor dumneavoastră.

Un cookie este un fișier text de mici dimensiuni pe care site-ul îl plasează în browserul dispozitivului dvs. atunci când îl vizitați. Cookie-urile noastre nu rețin informații personale cum ar fi numele, prenumele, adresa sau detaliile bancare, însă pot colecta identificatori unici ai dispozitivului sau ai browser-ului (cum ar fi adresa IP, ID-ul de cookie, informații despre navigator și versiunea acestuia, etc.). Aceste informații ne ajută să înțelegem mai bine cum utilizați site-ul nostru, să remediem eventualele erori și să vă oferim un serviciu optim.

Tipuri de cookie-uri pe care le utilizăm

• Cookie-uri esențiale pentru website: Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru furnizarea serviciilor disponibile pe site și pentru funcționarea corespunzătoare a site-ului. Ele vă permit, de exemplu, să adăugați produse în coș, să navigați în siguranță prin contul dvs. și să accesați zone securizate ale site-ului. Fără aceste cookie-uri, site-ul nu poate funcționa corect. Puteți bloca sau șterge aceste cookie-uri din setările browser-ului, însă anumite părți ale site-ului nu vor mai funcționa.
• Cookie-uri de performanță: Aceste cookie-uri ne ajută să îmbunătățim performanța site-ului otka.ro. Prin intermediul lor, analizăm modul în care funcționează site-ul și identificăm eventuale erori sau probleme de navigare. De exemplu, putem vedea care pagini sunt cele mai vizitate sau dacă utilizatorii întâmpină mesaje de eroare pe anumite pagini.
• Cookie-uri de analiză și personalizare: Aceste cookie-uri colectează informații despre modul în care utilizați site-ul, pentru a ne ajuta să înțelegem ce vă interesează și cât de eficiente sunt campaniile noastre de marketing. De asemenea, pe baza lor, putem personaliza conținutul site-ului pentru a vă oferi o experiență de navigare îmbunătățită (de exemplu, afișând produse similare celor pe care le-ați vizualizat).
• Cookie-uri de promovare și targetare: Folosim aceste cookie-uri pentru a face publicitatea mai relevantă pentru dumneavoastră. Ele pot înregistra faptul că ați vizitat site-ul nostru, ce pagini ați accesat și ce link-uri ați urmărit, aceste informații fiind folosite pentru a adapta reclamele afișate pe site-ul nostru sau pe alte site-uri pe care le vizitați. În plus, aceste cookie-uri ne ajută să limităm numărul de afișări ale unei reclame și să măsurăm eficiența campaniilor publicitare.

Servicii de analiză și parteneri terți

Pentru a analiza traficul și comportamentul utilizatorilor și pentru a desfășura campanii de marketing, folosim servicii furnizate de terțe părți, care la rândul lor pot plasa cookie-uri sau tehnologii similare. De exemplu, putem utiliza Google Analytics pentru statistici privind vizitatorii site-ului, Meta Pixel (Facebook) și TikTok Pixel pentru campanii de publicitate în rețelele sociale, sau servicii precum Hotjar pentru a înțelege experiența utilizatorilor pe site. Aceste terțe părți pot colecta date despre dumneavoastră, cum ar fi adrese IP, identificatori de cookie sau informații despre dispozitiv/navigare, în conformitate cu politicile lor de confidențialitate. Asigurăm, în măsura posibilului, că aceste părți procesează datele în mod securizat și conform legislației aplicabile privind protecția datelor. Lista partenerilor noștri poate fi actualizată periodic, pe măsură ce adăugăm sau eliminăm servicii. Vă vom informa prin actualizarea prezentei politici ori de câte ori apar schimbări semnificative în această privință.

Gestionarea cookie-urilor

La prima vizită pe site-ul otka.ro, vă vom solicita consimțământul pentru utilizarea anumitor categorii de cookie-uri, prin intermediul unui banner de cookie-uri. Puteți accepta toate cookie-urile sau vă puteți personaliza opțiunile (de exemplu, acceptând doar anumite categorii). De asemenea, vă puteți retrage consimțământul sau modifica preferințele privind cookie-urile în orice moment, fie accesând setările de cookie-uri de pe site-ul nostru (dacă sunt disponibile), fie prin modificarea setărilor browser-ului dumneavoastră pentru a șterge sau bloca cookie-urile.

Majoritatea browser-elor de internet vă permit să controlați în mare măsură plasarea cookie-urilor. Puteți seta browser-ul să blocheze toate cookie-urile sau doar pe cele provenite de la terți. De asemenea, puteți șterge cookie-urile existente din memoria browser-ului. Trebuie să rețineți însă că dezactivarea sau refuzarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului – de exemplu, este posibil să nu puteți plasa comenzi sau să nu beneficiați de o experiență completă.

Actualizări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de utilizare a cookie-urilor, pentru a reflecta eventuale modificări legislative sau schimbări în modul în care utilizăm tehnologiile de tracking. Orice actualizare va fi publicată pe această pagină, iar dacă modificările sunt semnificative, vom încerca să vă informăm prin mijloace suplimentare (de exemplu, prin e-mail sau printr-un anunț pe site). Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu ultimele noutăți.

Prin continuarea utilizării site-ului otka.ro după orice modificări aduse Politicii de utilizare a cookie-urilor, se va considera că ați acceptat aceste modificări. Pentru întrebări, ne puteți contacta la salut@otka.ro.